Légal
Politique de confidentialité
bentops est conçu pour rester chez vous. Vos données de travail sont enregistrées sur votre ordinateur, pas sur nos serveurs. Cette politique explique le peu de renseignements personnels que nous traitons, pourquoi, et les droits dont vous disposez.
- 1. Responsable de la protection des renseignements personnels
- 2. Quels renseignements nous traitons
- 3. Finalités et fondement
- 4. Tiers et transferts hors Québec
- 5. Conservation et destruction
- 6. Vos droits
- 7. Témoins et suivi
- 8. Sécurité et incidents
- 9. Gouvernance
- 10. Nous joindre et porter plainte
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Bronko Marketing Inc. est :
Éric Fillion, Responsable
Courriel : admin@bentops.com
2. Quels renseignements nous traitons
Vos données dans l'application (nous n'y avons pas accès)
Tout ce que vous créez dans bentops (espaces, projets, tâches, temps, rencontres, notes) est enregistré localement sur votre ordinateur. Ces données ne nous sont pas transmises et nous n'y avons aucun accès.
Renseignements liés à l'achat
Lorsque vous achetez bentops, le paiement est traité par Stripe. Selon le cas, sont traités : votre nom, votre adresse courriel, votre pays ou province (pour le calcul des taxes) et les renseignements de paiement. Nous ne stockons jamais les numéros de carte; ils sont traités directement par Stripe. Nous conservons les renseignements nécessaires à la facturation et au soutien (par exemple courriel et numéro de transaction).
Vérification des mises à jour
Lorsque l'application est connectée à Internet, elle peut interroger un fichier hébergé par nous pour savoir si une nouvelle version est disponible et afficher un message d'information. Cette requête n'envoie aucun contenu que vous créez. Comme toute requête sur le Web, elle expose techniquement votre adresse IP au service d'hébergement; nous n'y associons aucun identifiant et n'en faisons aucun suivi.
Détection d'activité (dans l'application)
Pour vous signaler du temps de travail non pointé, l'application lit uniquement une valeur système indiquant depuis combien de temps le clavier ou la souris sont inactifs. Elle ne lit jamais le contenu de ce que vous faites et cette information ne quitte pas votre appareil.
3. Finalités et fondement
Nous traitons ces renseignements uniquement pour :
- traiter votre achat, percevoir les taxes applicables et vous livrer la licence et le téléchargement;
- vous transmettre votre reçu, votre facture et l'exemplaire du contrat;
- fournir le soutien à la clientèle;
- vérifier la disponibilité des mises à jour et vous en informer.
Nous recueillons votre consentement au moment de la collecte. Le consentement à une finalité secondaire, s'il y a lieu, est distinct et facultatif.
4. Tiers et transferts hors Québec
Nous faisons appel à des fournisseurs pour exploiter le service :
- Stripe : traitement des paiements et calcul des taxes.
- Notre hébergeur Web : diffusion du site et du fichier de vérification des mises à jour.
Certains de ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements hors du Québec. Avant une telle communication, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée afin de nous assurer d'un niveau de protection adéquat. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements, et ne les communiquons pas à des fins publicitaires.
5. Conservation et destruction
Nous conservons les renseignements liés à l'achat aussi longtemps que nécessaire aux fins ci-dessus et pour respecter nos obligations légales, comptables et fiscales (notamment la conservation des pièces justificatives exigée par les lois fiscales). Au terme de la période de conservation, les renseignements sont détruits ou anonymisés.
6. Vos droits
Sous réserve de la loi, vous avez le droit de :
- accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet;
- demander leur rectification s'ils sont inexacts ou incomplets;
- retirer votre consentement à leur utilisation, pour l'avenir;
- demander la désindexation ou la suppression d'un renseignement dans les cas prévus par la loi;
- recevoir vos renseignements informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité).
Pour exercer un droit, écrivez au responsable à admin@bentops.com. Nous répondons dans les délais prévus par la loi.
7. Témoins et suivi
L'application bentops ne dépose aucun témoin (cookie) et ne contient aucun mouchard publicitaire. Sur notre site Web, nous limitons les témoins au strict nécessaire au fonctionnement et au paiement; tout paramètre de confidentialité est réglé par défaut au niveau le plus protecteur. [préciser ici l'outil de mesure d'audience utilisé, s'il y a lieu, par exemple un outil sans témoin comme Plausible]
8. Sécurité et incidents
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements que nous traitons. Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous en informons la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées, comme l'exige la loi.
9. Gouvernance
Conformément à la Loi 25, Bronko Marketing Inc. maintient des politiques et pratiques de gouvernance encadrant la collecte, l'utilisation, la communication, la conservation et la destruction des renseignements personnels, le rôle du responsable, le traitement des plaintes et la gestion des incidents. Un résumé de ces pratiques est disponible sur demande auprès du responsable.
10. Nous joindre et porter plainte
Pour toute question ou pour exercer un droit, communiquez avec notre responsable :
Bronko Marketing Inc. · responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : admin@bentops.com
3785, boulevard Central, Québec (Québec) G1P 3R3
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec. Pour les activités visées par la loi fédérale, vous pouvez aussi vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.